售后流程
集美优为您提供了在线申请售后服务，您只需要登录集美优您的个人账户，在“个人中心-我的所有订单”页面针对订单在线提交申请售后即可。
说明：如商品出现破损或质量问题，为了您的请求及时处理，请务必先申请售后，根据业务人员提示操作！
一、售后流程
1、我们针对在运输过程中的订单，只能在您拒签或者收货后申请售后。
a、若您的订单在确认收货7天内，商品出现问题，请您在个人中心，找到售后订单，针对商品，点击“申请售后”，您的申请将由集美优的专业人员解决。
c、未申请售后或审核不通过擅自寄回的商品，集美优有权拒收，不予赔付。
2、若经专业业务人员核实您的商品符合集美优退货政策，请您自行将问题商品寄回集美优售后，运费将返还到您的支付账户（退还运费详情见退款说明）。
