支付问题
一、为什么交易付款不成功？
重复付款导致（交易状态已经是已付款状态），可能对同一笔交易重复付款，不过请放心，重复付款的金额会原路径返回您的支付账户。
特别注意：
订单请您在下单成功后的2小时内完成付款操作，如超过2个小时未付款的订单，系统将会自动取消订单。
2售后问题
一、我什么时候才能申请退换货？
当系统显示您签收商品7天内，您可以在 “我的订单” 页面申请售后服务提交退换货申请
二、购买的商品出现质量问题如何处理？
集美优海购承诺符合售后 退换货政策 的商品，在售后处理周期内，您可以申请退换货服务
三、办理退换货周期多久？
一般情况下，自您收到问题商品之日起7天内为您处理完成，各付款方式退款时间请查阅 退款说明
四、退货的运费该谁来承担？
退货运费说明请参见 退款说明
五、什么时候可以收到退款？
我们会第一时间为您办理退款，具体退款时间参见 退款说明
六、如果我拒收了，该如何处理？
如果您拒收了，商品将退回国内指定仓库，经售后人员与您联系确认后，您可以联系客服人员办理退款
七、商品的最大退款金额是怎么算出来的。
商品最大退款金额=商品价格*数量-活动优惠分摊的金额-优惠券优惠分摊的金额+商品关税+邮费分摊的金额。 具体请参见 退款说明
