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后疫情时代,化妆品门店如何突围?

疫情的打击,直播的冲击,化妆品线下门店危机重重,有些品牌靠着私域流量混的风声水起,即使在疫情期间和直播的围攻下,销售额也十分可观。

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这让许多线下化妆品实体店纷纷效仿,建立1-2个微信群,或者试水直播。一顿操作猛如虎,收入只有2块5,其实大家对于私域流量都有所误解,不是把平时来过店里的顾客拉进群里面就完事了,然后靠着每天的活动预告、干货文案、促销海报产生销售,可是实际上根本没有几个人回复。真正的私域流量应该是实体店的活跃粉和忠实粉,智慧的化妆品门店要想办法促活、留存才是长久之计。那该如何做才能盘活这些微信群里面的粉丝呢?

 

产品是吸粉王牌,产品品质好、性价比高、不断推陈出新,满足用户多元化需求,化妆品门店除了有彩妆类的产品之外,搭配护肤类、护发类等产品更能赢得消费者的青睐。

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化妆品实体店私域流量拉新,不能一味的添加微信群,抖音、快手、微信直播等方式也是现在年轻人更喜闻乐见的方式,我们应该紧跟时代潮流。通过短视频的方式盘活私域流量,是当前化妆品实体店最低成本的操作方式,但这对短视频创作者有着更高的要求,优质的内容才能吸引更多的流量。在抖音、快手、微信直播APP、小程序上积攒的私域流量,也更方便实体店进行直播卖货。

 

“社交内容的电商化,将产品与用户深度链接,带来了更多的变现形式。如今的实体店已经不能坐等顾客上门的,需要深入去挖掘新模式,用更加互联网的方法去转型自己。

 

目前来说,实体店仍然陷在困境当中,然而随着时代的发展,消费者消费水平的提高,线下渠道将会重新体现出自己的价值。因为快和便宜,并不是消费者的永恒追求,唯有体验与服务才是最本质的需求。

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相比于线上,实体店的服务与体验更具优势,获客成本也会更低,再加上专业的BA提供专业的服务,门店与消费者之间可以形成良好的人情关系。而依据这个人情关系,实体店可以更好地盘活私域流量,编织消费者背后的关系网,转化为实体店的用户价值。 实体店的私域战争将会是直播时代下的一场持久战,不断沟通、创新、积累,方能在黑天鹅事件下突出重围,以不变应万变。